支持企业利用数字化工具尽快恢复生产运营

支持中小企业运用线上办公、财务管理、智能通讯、远程协作、视频会议、协同开发等产品和解决方案，尽快恢复生产管理，实现运营管理数字化，鼓励数字化服务商在疫情防控期间向中小企业减免使用费。山东省中小企业公共服务平台，组织万名数字企业服务专员通过线上和线下方式对接企业需求，精准对接平台服务资源，并组织专家制定“一企一案”解决方案，帮助企业掌握数字化工具。北京市政府门户网站“首都之窗”分批发布网络办公服务商在疫情期间免费提供的远程办公和视频会议等服务产品，推动更多服务商为中小微企业提供疫情期间临时优惠服务。

助推中小企业上云用云

引导数字化服务商面向中小企业推出云制造平台和云服务平台，支持中小企业设备上云和业务系统向云端迁移，帮助中小企业从云上获取资源和应用服务，满足中小企业研发设计、生产制造、经营管理、市场营销等业务系统云化需求。截至目前，全国已经有220万个中小企业在经营中运营云平台服务。中国电信从2月19日起为全国的中小企业提供3个月的免费云服务。湖南省动员工业互联网平台和云服务商疫情期间为中小企业提供免费服务，先后征集发布59项云平台服务、72个云服务产品、12个5G典型应用场景。安徽省组织了一批政府认定的上云服务单位，免费为企业提供上云服务。

扶持数字经济中新模式新业态

扶持疫情防控期间涌现的在线办公、在线教育、远程医疗、无人配送、新零售等新模式新业态加快发展，培育壮大共享制造、个性化定制等服务型新业态。浙江省提出，充分发挥阿里巴巴、网易等平台公司作用，支持企业加大网上销售、更好拓展市场。